ご利用ガイド

ご注文方法について

STEP1

ショッピングカート

商品ページにて、購入個数を調整して商品をカートに入れます。

ショッピングカート内の商品を確認し、よろしければ「ご購入手続きへ」ボタンを押して次の手順に進みます。
お届け時間のご希望がある場合は、「配送時間を選択」からご希望の時間帯を選択してください。

送り主について

通常のご本人宅へのお届けの場合は、送り主は「くりとみかん」になっております。
ギフトなどの贈り物としてのご注文で、ご本人の自宅への発送ではなく直接お相手にお届けされたい場合は、「注文にメモを追加する」に変更されたい送り主情報をご入力ください。ご対応させていただきます。

※お届け先の変更は、STEP3の「お届け先の指定」にて行えます。

STEP2

ログイン

【会員登録がお済みの方】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

【会員登録されていない方】
会員登録が必須となりますので「会員登録をする」 よりお手続きをお願いします。

STEP3

お届け先の指定

配送先の住所を選択してください。
配送先を変更する場合は、「新しい住所を使用する」を選択してご入力ください。配送先選択後、「配送方法の選択へ進む」ボタンを押します。

配送情報に問題がなければ「お支払いへ進む」ボタンを押します。
配送方法が2種類表示されている場合は、「送料無料」を選択してください。

STEP4

お支払い方法・請求先住所の選択

お支払い方法は、クレジットカードです。
請求先住所を別に指定したい場合は、「違う請求先住所を使う」を選択してご入力ください。

入力が終わりましたら「今すぐお支払い」ボタン押します。


STEP5

ご注文完了

これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後にご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。
ご注文完了メールが3営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品発送完了後、配送についてのお知らせメールが届きます。

メール設定について

お客様のメール受信設定（ドメイン指定／フリーメール利用）により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。
（メール送信元：shop@kuri-mikan.jp）

お支払い方法について

オンラインストアでは、クレジットカード決済をご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。

  • クレジットカード決済について

    【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
    VISA、マスターカード、アメリカン･エキスプレス

    当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
    お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

    【ご注意ください】
    ※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
    ※決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。
    ※ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。

お届けについて

商品ページで特別な記載が明記されていない限り、原則としてご注文から10営業日以内に商品発送いたします。
商品によってはご配送までに日数がかかる場合がございますので、その際はメールにてお知らせいたします。
掲載中の商品に関しましても、在庫切れが発生する可能性がございますので、予めご了承ください

  • 送料について

    北海道 東北 関東 信越 北陸
    東海    		 近畿 中国 四国 県内 九州 沖縄
    青森
    秋田
    岩手
    宮城
    山形
    福島    		 東京
    茨城
    栃木
    群馬
    埼玉
    千葉
    神奈川
    山梨    		 長野
    新潟    		 富山
    石川
    福井
    静岡
    愛知
    岐阜
    三重    		 京都
    滋賀
    奈良
    和歌山
    大阪
    兵庫    		 岡山
    広島
    山口
    鳥取
    島根    		 香川
    徳島
    高知    		 愛媛 福岡
    佐賀
    長崎
    大分
    宮崎
    鹿児島
    熊本
    2,000円〜 1000円〜 1000円〜 1000円〜 1000円〜 1000円〜 1000円〜 1000円〜 1000円〜 1000円〜 2000円〜
    ※クール便：プラス300円

 

  • 送料無料条件

送料無料の適用には《常温》《冷凍》ごとにそれぞれ5,500円(税込)以上のお買い上げ金額が必須条件です。

 

  • 配送について

    お客様よりご注文いただきました製品は、すべてヤマト運輸にてお届けいたします。
    配送業者の指定はできません。 お荷物を発送いたしましたら、「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。
    そちらを元に、「ヤマト運輸の荷物問い合わせシステム」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。

    「ヤマト運輸のお荷物問合せシステム」はこちら

  • 発送日について

    商品ページで特別な記載が明記されていない限り、原則としてご注文から2〜3営業日以内に商品発送いたします。
    商品によってはご配送までに日数がかかる場合がございますので、その際はメールにてお知らせいたします。
    掲載中の商品に関しましても、在庫切れが発生する可能性がございますので、予めご了承ください。

    ※祝祭日をはさむ場合は、必ずしも上記に当てはまらない場合がございます。
    ※年末年始など長期休業の前後は、スケジュールが変則的になります。

交換・返品について

原則的に「生もの」という食品の性質上、返品・交換はご容赦ください。
商品の品質・発送・管理には万全を期しておりますが、万一商品に不備がある場合、
 誠に恐れ入りますが商品到着後２日以内に当社までご連絡ください。
代品または返金にてご対応いたします。
尚、方法につきましては追ってご連絡いたします。
※商品手配が不可能な商品につきましては、申し訳ございませんがご返金にてご容赦ください。

〒799-3751
愛媛県宇和島市吉田町沖村甲９０７番地
株式会社くり房

※商品手配が不可能な商品につきましては、申し訳ございませんがご返金にてご容赦ください。